Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Collecte des Informations
Informations Personnelles
nivexora collecte les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous utilisez nos services de leadership d'entreprise. Cela inclut votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone et informations professionnelles. Nous recueillons également des données sur votre entreprise et vos objectifs de développement professionnel.
Données d'Utilisation
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous accédez à notre plateforme, notamment votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session et préférences linguistiques. Ces données nous aident à améliorer nos services et à personnaliser votre expérience utilisateur.
- Adresse électronique et coordonnées professionnelles
- Informations sur votre entreprise et secteur d'activité
- Données de navigation et d'interaction avec la plateforme
- Préférences de communication et paramètres du compte
Utilisation des Données
Vos informations personnelles sont utilisées pour fournir et améliorer nos services financiers et de leadership d'entreprise. Nous les utilisons pour personnaliser votre expérience, vous envoyer des communications pertinentes sur nos programmes de développement professionnel, et analyser l'efficacité de nos services.
Finalités Principales
- Fourniture de services de conseil en leadership et formation
- Communication concernant nos programmes et opportunités de développement
- Analyse et amélioration de nos services financiers
- Support client et assistance technique
- Respect des obligations légales et réglementaires
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations respecte les principes de transparence et de proportionnalité, conformément aux lois canadiennes sur la protection des données.
Partage des Informations
nivexora partage vos informations uniquement dans des circonstances spécifiques et limitées. Nous pouvons partager vos données avec nos partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, mais uniquement dans le cadre de contrats stricts qui protègent votre confidentialité.
Partenaires Autorisés
Nos partenaires incluent des prestataires de services technologiques, des experts en leadership d'entreprise et des consultants financiers. Tous sont tenus par des accords de confidentialité rigoureux et ne peuvent utiliser vos données que pour les fins spécifiées dans nos contrats.
En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes, nous pouvons être amenés à divulguer certaines informations. Nous vous informerons de toute divulgation, sauf si cela est interdit par la loi ou pourrait compromettre une enquête en cours.
Sécurité des Données
La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
Mesures de Protection
- Chiffrement des données sensibles lors du stockage et de la transmission
- Contrôles d'accès stricts avec authentification multi-facteurs
- Surveillance continue de nos systèmes de sécurité
- Audits réguliers de sécurité par des experts externes
- Formation continue de notre équipe sur les meilleures pratiques
Malgré nos efforts considérables, aucun système n'est totalement infaillible. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons rapidement et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences.
Vos Droits
Vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Ces droits vous permettent de garder le contrôle sur vos informations et leur utilisation par nivexora.
Droits Fondamentaux
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
- Droit de portabilité : Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais, généralement sous 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique ou conformément aux exigences légales. Les périodes de conservation varient selon le type de données et leur utilisation.
Périodes de Conservation
- Données de compte actif : conservées pendant la durée de votre relation avec nivexora
- Données de communication : conservées pendant 3 ans après la dernière interaction
- Données financières : conservées pendant 7 ans conformément aux obligations légales
- Données d'analyse anonymisées : conservées indéfiniment pour améliorer nos services
À l'expiration de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.
Transferts Internationaux
Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays autres que le Canada. Nous nous assurons que ces transferts respectent les normes de protection des données équivalentes à celles du Canada.
Tous nos partenaires internationaux sont soumis à des accords contractuels stricts garantissant un niveau de protection adéquat. Nous utilisons des mécanismes de protection reconnus, tels que les clauses contractuelles types approuvées par les autorités compétentes.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification substantielle par courrier électronique ou par un avis visible sur notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
nivexora
93 Rue Robert-Pilon
Gatineau, QC J9J 2X8
Canada
Téléphone : +1 450 897 0708
Courriel : info@nivexora.com
Cette politique de confidentialité est effective depuis le 15 janvier 2025 et remplace toutes les versions précédentes.